よくあるご質問

あかぎホームサービスへよく寄せられるご質問をまとめました。

遺品整理・ゴミ屋敷片付け・実家整理・アパート退去片付けなどのご相談から、お見積り、料金、作業当日の流れ、遠方からのご依頼まで、事前に知っておきたい内容をご確認いただけます。

掲載内容以外にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご相談・お見積りについて

見積りだけでもお願いできますか？

はい、もちろん可能です。現地の状況を確認したうえで、作業内容と料金を分かりやすくご案内いたします。

見積り後に必ず依頼しなければいけませんか？

いいえ、見積り後に必ずご依頼いただく必要はありません。内容をご確認いただき、ご納得いただいた場合のみご契約となります。無理な営業はございませんのでご安心ください。

電話やLINEで概算料金を教えてもらえますか？

おおよその目安をお伝えすることは可能です。ただし、2つと同じ現場はなく、正確な料金は現地確認のうえでのお見積りとなります。

急ぎの片付けにも対応できますか？

スケジュールに空きがある場合は、できる限り迅速に対応いたします。退去日が近い場合やお急ぎの場合も、まずはご相談ください。

土日や祝日でも相談できますか？

対応状況によりますが、土日・祝日のご相談も可能です。ご希望の日程がある場合は、お早めにお問い合わせください。

対応できる片付けについて

遺品整理をお願いできますか？

はい、対応しております。故人様の大切なお品物を丁寧に確認しながら、仕分け・搬出・片付けを進めます。

ゴミ屋敷状態でも依頼できますか？

はい、対応可能です。物量が多い現場や、足の踏み場がないような状態のお部屋もご相談ください。

実家の片付けをお願いできますか？

はい、実家整理にも対応しております。親御様のお住まいの整理や、空き家になったご実家の片付けもお任せください。

アパートや市営住宅の退去片付けもできますか？

はい、対応しております。退去日が決まっている場合も、スケジュールに合わせて作業をご提案いたします。

一軒家まるごとの片付けもお願いできますか？

はい、あかぎホームサービスでは、物量の多い大きなお片付けを得意としております。室内だけでなく、庭・物置・倉庫まわりの片付けもご相談ください。

庭や物置の中も片付けてもらえますか？

はい、対応可能です。室内の片付けとあわせて、庭まわり・物置・倉庫内の不用品整理もご相談いただけます。

料金について

料金はどのように決まりますか？

間取りや広さ、不用品の量、搬出経路、作業人数、車両台数、特殊清掃の有無などを確認したうえで決定いたします。

間取り別の料金表より高くなることはありますか？

はい、掲載している料金は最小金額の目安です。物量が多い場合や作業範囲が広い場合、屋外作業や特殊清掃が必要な場合は、料金が変わることがあります。

追加料金が発生することはありますか？

お見積り時に確認した内容から作業が増えた場合などは、追加料金が発生する場合があります。その際は、必ず事前に内容と料金をご説明いたします。

見積り後に料金が大きく変わることはありませんか？

事前に現地確認を行い、できる限り正確なお見積りをご提示いたします。追加作業が必要な場合も、お客様にご説明し、ご納得いただいたうえで進めます。

支払い方法は何がありますか？

作業後に現金にて一括払い・クレジットカード払いがご利用いただけます。
※現金での分割払いも案件によっては可能ですが、当社規定の審査があり、お断りさせて頂く場合もございます。詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。

作業当日について

作業当日は立ち会いが必要ですか？

基本的には作業前後のご確認をお願いしております。ただし、遠方にお住まいの場合やご都合が合わない場合は、写真やLINEでのご報告にも対応可能です。

片付け前に分別しておく必要はありますか？

無理に分別していただく必要はありません。必要な仕分けは当社で行いますので、そのままの状態でご相談いただけます。

残しておきたい物がある場合はどうすればいいですか？

事前に残したい物をお伝えください。大切な書類・写真・貴重品などが見つかった場合も、確認しながら丁寧に進めます。

作業中に貴重品や思い出の品が見つかった場合は？

貴重品・現金・通帳・印鑑・写真・思い出の品などが見つかった場合は、すぐにお客様へ確認いたします。必要な物を誤って処分しないよう注意して作業いたします。

作業後の清掃もしてもらえますか？

はい、片付け後の簡易清掃にも対応しております。現場の状況やご希望に応じて、必要な作業をご案内いたします。

孤独死・事故現場などの特殊清掃もお願いできますか？

オプションになりますが、ご対応可能です。事故現場特殊清掃士がご相談をお伺い致します。まずはお気軽にご相談ください。

遠方からのご依頼について

遠方に住んでいますが、群馬の実家片付けを依頼できますか？

はい、遠方からのご依頼にも対応しております。現地確認や作業報告など、できる限りご負担の少ない形で進められるようご提案いたします。

立ち会いなしでも作業できますか？

立ち会いなしでの作業も可能です。鍵の受け渡し方法や確認方法など、事前にしっかり打ち合わせを行います。

作業前後の写真を送ってもらえますか？

はい、対応可能です。遠方からのご依頼や立ち会いが難しい場合は、作業前後の写真をLINEなどでご報告いたします。

遺品整理・供養について

遺品の仕分けもお願いできますか？

はい、対応しております。処分する物、残す物、確認が必要な物などを丁寧に仕分けしながら作業を進めます。

仏壇や人形などの供養は相談できますか？

はい、ご相談いただけます。また、当社では合同供養に限りオプション費用がかからずご対応可能です。

遺品整理士に相談できますか？

はい、あかぎホームサービスには遺品整理士が在籍しております。遺品整理が初めての方にも、分かりやすく丁寧にご案内いたします。

対応エリア・その他

対応エリアはどこですか？

群馬県内全域に対応しております。前橋市・高崎市・伊勢崎市・桐生市・太田市など、県内各地からのご相談を承っております。

片付け後の解体や売却についても相談できますか？

はい、片付け後の解体や不動産売却に関するご相談も可能です。実家整理や空き家整理のあとに必要となる手続きについても、お気軽にご相談ください。

上記にないご質問は、お電話・LINE・お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

遺品整理・ゴミ屋敷片付け・実家整理・退去片付けなど、現場の状況やご事情によって必要な対応は異なります。あかぎホームサービスでは、お客様のお話を伺いながら、分かりやすく丁寧にご案内いたします。